销售人员不仅要洞察客户的心理，了解客户的愿望，还要掌握灵活的心理应对方式，以达到销售的目的。客户有着自己的想法和决定!如何才能打开客户的心门，不是仅靠几句简单的陈述就能够实现的。灵活的心理策略，是必要的!客户的消费心理，需要引导!销售就是察言、观色、攻心!解客户的心理需要懂点儿心理学，修炼自己的心理也需要懂点儿心理学。销售要懂点儿心理学:了解心理学，洞察客户的心理;学习心理学，提升销售的技巧;掌握心理学，赢得客户的青睐;善用心理学，增加成功的筹码。成为优秀的销售人员，从懂点儿心理学开始!
销售心理学之轻松掌握客户心里
作者: 佚名播音: 佚名状态: 已完结
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作品简介
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目录（384）
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001销售理论一卖货先卖心
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002要想卖出去货_要站在客户角度思考
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003客户最关心的是自己
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004老道跪计多的客户如何坑害你
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005客户需要的是有话直说_而不是又臭又长的废话
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006不要自以为是_把客户当成笨蛋
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007假想客户的钱是你的钱_你会怎么做
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008别让客户觉得你是为了他的钱
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009向客户证明价格是合理的或利润是客观的
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010让客户觉得自己很特别-如果我要花钱_我要花得开心
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012免费的午餐连比尔盖茨都想要
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013你给我一颗糖_我给你一张奥特曼卡片
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014电话销售采用的5个谈话策略_打电话应该注意哪些问题_
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015动之以情-最有力的销售武器是情感
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016投其所好能够最迅速地达到让别人喜欢自己的目的(1)
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016投其所好能够最迅速地达到让别人喜欢自己的目的
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017满足客户深层次的心理需求-安全感
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018客户喜欢顾问专家式的销售人员
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019体验心理以实物或戏剧化的过程抓住客户的兴趣点
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020爱慕虚荣型客户-奉承是屡试不爽的秘密武器
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021贪小便宜型客户-给他一些小便宜实现自己的大便宜
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022集_通过提问成功探求客户需求
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022节约俭朴型客户-让他感觉所有的钱都花在了刀刃上
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023犹豫不决型客户-用危机感使其快下决心
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024脾气暴躁型客户-用自己的真诚和为人处世的小技巧打动他
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025自命清高型客户-赞美他顺便带点儿幽默感
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026世故老练型客户-开门见山不给他任何含糊其辞的机会
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027来去匆匆型客户-抓住他的注意力为他大大的节省时间
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028理智好辩型客户-让他感受优越感觉得你是个善解人意的人
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029小心谨慎型客户-你越是着急他越是反感
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030沉默羔羊型客户-勾引他不惜一切手段吊足他的购买欲望
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031生意属于会定价的人
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032怀旧心理_他追忆逝水年华_你摄取财源滚滚
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033赶时髦心理_时尚对客户消费心理的影响不可小觑
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034商品陈列中的心理学_让客户购买冲动一触即发
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035不同家庭成员在购买中扮演的角色
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036促销要有技术含量-少一些单调多一些创意
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037游泳池的故事_反复刺激客户的购买兴趣点
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038销售人员经常是在天堂地狱之间轮回的人
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039消除内心对大人物的恐惧-就这样_没什么了不起
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